Predpredaj:① dopytová a cenová služba, ② konferenčná podpora, ③ technická výmena, ④ recepcia s návštevou zákazníka, ⑤ podpis zmluvy o vývoze;
V predaji:① výrobné usporiadanie, ② sledovanie objednávky, ③ recepcia s návštevou zákazníka, ④ poskytovanie informácií o colnom vyhlásení;
Po predaji:① popredajný servis na diaľku, ② popredajný predaj na mieste, ③ trojzáručný servis, ④ podpora pri inštalácii atď.
Technický personál z Richge Technology Co., Ltd. bude kontaktovať zákazníkov, odpovedať na technické otázky zákazníkov a poskytovať technické poradenstvo, kým zákazníci nevyriešia svoje problémy. V prípade potreby bude naša spoločnosť zodpovedná za zaslanie príslušenstva alebo zákazníci zašlú produkty späť našej spoločnosti na opravu. Po dokončení opravy kontaktné oddelenie trhu so zákazníkom potvrdí, či je prevzatie kvalifikované.
Pre produkty, ktoré nemôžu byť po predaji na diaľku, vyšle Richge Technology Co., Ltd. odborníkov na popredajný predaj na mieste; pre produkty, na ktoré sa zákazníci sťažujú alebo vyžadujú popredajný servis, bude Richge Technology Co., Ltd. dodržiavať svoj servisný koncept a odpovie do 12 pracovných hodín. Ak je vyžadovaný popredajný servis na mieste spoločnosti Richge, personál profesionálneho technického servisu zabezpečí popredajný servis na mieste do 24 pracovných hodín.
Richge Technology Co., Ltd. sľubuje: Záručná doba produktu je 12 mesiacov a tri záruky sa uplatňujú počas záručnej doby. V prípade problémov s kvalitou je poskytovaná bezplatná služba.
Podľa potrieb zákazníkov môže Richge Technology Co., Ltd. poslať na stránku profesionálov za účelom technických výmen, pomoci pri inštalácii a inej technickej podpory!
